Benut de kracht van Hyperautomation
Transformeer de ervaringen van uw klanten met QuandaGo Hyperautomation – Maak gebruik van de kracht van automatisering en AI.
Waarom Hyperautomation?
Het Probleem in CX
Bedrijven worstelen met het geven van snellere reacties, het verminderen van fouten, het geven van gepersonaliseerde interacties en van proactieve support. Meer dan ooit heeft Customer Experience enablers nodig om dienstverlening aan klanten te verbeteren.
Stop met worstelen met CX!
Bedrijven vinden het moeilijk om processen te automatiseren, omdat informatie en applicaties niet geïntegreerd zijn en nog steeds gefragmenteerd werken, waardoor slechts delen van de oplossing die een klant nodig heeft, worden geleverd. Dit maken CX-processen tijdrovend en kostbaar en voldoen hiermee niet aan de servicenormen die klanten verwachten.
Wat is er nodig?
Het automatiseren van repetitieve en handmatige taken voor front- en backofficemedewerkers, door het combineren van technologieën zoals Robotic Process Automation (RPA), Artificial Intelligence (AI) en workflowautomatisering, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande applicaties binnen de organisatie.
Uw 'hyperautomated' organisatie - ten dienst van uw klant!
Stroomlijn bedrijfsprocessen: Hyperautomation verhoogt efficiëntie door repetitieve en handmatige taken te automatiseren, wat leidt tot snellere en consistentere processen. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar verlaagt ook arbeidskosten en minimaliseert fouten, waardoor de totale operationele kosten dalen.
Het omvat het automatiseren van zoveel mogelijk bedrijfs- en klantervaringsprocessen. Bied een AI Agent voor uw klantenservice om hyperautomation te faciliteren.
Stroomlijn activiteiten
Automatiseer handmatige taken en optimaliseer workflows.
Verhoog de productiviteit
Verhoog de productiviteit van uw agents: rust uw team uit met intelligente tools en inzichten.
Verbeter CX
Verbeter uw klantervaring: lever snellere, meer gepersonaliseerde service.
Verkrijg inzichten
Verkrijg waardevolle inzichten: begrijp het gedrag van uw klanten en identificeer verbeterpunten.
Wat kan QuandaGo voor u doen?
QuandaGo maakt uw hyperautomated organisatie mogelijk
Wij bieden een platform voor bedrijfsautomatisering: Processes en AiDA, een AI-gestuurde digitale agent voor klantenservice, om hyperautomation te stimuleren. Hiermee kunnen bedrijven de kracht van hyperautomation ontketenen: AiDA fungeert als een virtuele uitbreiding van uw klantenserviceteam, biedt directe ondersteuning, intent recognition, supervisor tools, beantwoordt vragen en lost zelfs problemen autonoom op. Door de behoeften van klanten te begrijpen en data te benutten, verbetert AiDA de tevredenheid en maakt het uw human agents vrij voor complexere interacties.
Hoe het werkt
De use cases zijn vrijwel eindeloos. Ontdek hoe Hyperautomation voor u werkt, of u nu in de retail, een nutsbedrijf, financiële of een andere branche werkt: benut vandaag nog de kracht van Hyperautomation.
Automatiseer productretouren met AI
Klant Onboarding met AI
Automatiseer de verlenging van verzekeringspolissen
Automatiseer Burger Service afspraken
Hyperautomation leidt tot snellere, efficiëntere service, gepersonaliseerde interacties, lagere operationele kosten en een verhoogde klantloyaliteit.
Wilt u meer zien?
Hoe te beginnen met Hyperautomation?
Hyperautomation leidt tot snellere, efficiëntere service, gepersonaliseerde interacties, lagere operationele kosten en een verhoogde klantloyaliteit.
Wilt u meer zien?
Start nu met Hyperautomation
Hyperautomation leidt tot snellere, efficiëntere service, gepersonaliseerde interacties, lagere operationele kosten en verhoogde klantloyaliteit.
Stroomlijn activiteiten
Verhoog productiviteit
Verbeter CX
Verkrijg inzichten
Wilt u meer zien?
