Nu officieel: QuandaGo staat op positie 29 in de Deloitte Technology Fast 50!
Ik ben blij dat we bekend kunnen maken dat QuandaGo officieel is opgenomen in de Deloitte Technology Fast 50 voor 2020, met een notering op de 29e plaats, als onderdeel van een lijst van de snelst groeiende bedrijven in Nederland. Wij bij QuandaGo zijn allemaal ontzettend trots dat we deze uitmuntende prestatie hebben behaald in dit uitdagende jaar. En we voelen ons vereerd deel uit te maken van een indrukwekkende groep bedrijven. Graag bedanken we Deloitte voor de erkenning van onze onderneming en onze medewerkers. In het bijzonder bedanken we onze klanten en partners, omdat ze op ons vertrouwen als wij hen helpen bij het leveren van de best-in-class klantbeleving.
Bij de oprichting van QuandaGo hadden we een duidelijke visie over het helpen van bedrijven bij het integreren van hun klantcontacten, hun kennis en hun processen in een samenhangend geheel: van de website tot het contact center, de backoffice en daar buiten. Ik ben trots dat we, terwijl we dit jaar ongekende uitdagingen hebben meegemaakt, deze visie de afgelopen tijd doorlopend en op verschillende manieren hebben weten waar te maken:
- Lancering van het eerste connected experience platform in de sector.
- Uitbreiding van ons managementteam om internationale groei te faciliteren.
- Onze klanten ondersteund met unieke en bewezen oplossingen voor intelligente procesautomatisering.
- Microsoft Teams geïntegreerd met contactcenters, procesautomatisering en cloudtelefonie.
- Samen met partners geïnnoveerd op het gebied van conversational AI, zoals Spitch, Tailo, Koopid en IPSoft’s Amelia.
- Gezamenlijk opgetrokken met nieuwe go-to-market partners in de VS, Europa en Azië, waaronder Teliax, G12 Communications, Trustcom en Tritel Communications.
- In slechts 10 dagen een corona-testafsprakenlijn opgetuigd voor 3.000 medewerkers in samenwerking met Teleperformance.
- Klanten geadviseerd en ondersteund bij het werken met work at home agents en het verbeteren van de medewerkerbetrokkenheid.
Maar dit is nog niet alles.
In tegendeel, we zijn nog maar net op gang gekomen! Als we 2020 uitzwaaien en kijken naar wat er komend jaar voor ons ligt, dan zijn, dankzij ons succes tot nu toe, onze ambities en ons zelfvertrouwen alleen maar groter geworden.
We zijn vooral vastberaden om nauw samen te blijven werken met onze klanten, om ze te helpen bij de vernieuwing van de klantbeleving en succesvol te zijn – terwijl we tegelijkertijd een omgeving creëren waar onze medewerkers alle mogelijkheden krijgen om te excelleren en onze partners worden ondersteund in hun groeiplannen.
Nogmaals dank dus aan het team van Deloitte Technology Fast 50 voor deze eer en erkenning, dank aan onze klanten, partners en medewerkers.
